তারা আমার শো বাতিল করেছে তাই আমি রিবুক করার জন্য ডাকলাম কারণ আমাদের কাছে ট্রেনের টিকিট ছিল এবং একজন বন্ধু আয়ারল্যান্ড থেকে আমাদের সাথে যোগ দিচ্ছেন এবং বলা হয়েছিল যে আমি পরের দিন বিনামূল্যে বুক করতে পারি। আমি বলেছিলাম যে এটি দুর্দান্ত হবে তবে আমি যাদের জন্য বুক করেছি তাদের সাথে চেক করতে হবে এবং আবার কল করতে হবে। আমি তারপরে আরও ট্রেনের টিকিটের জন্য অর্থ প্রদান করেছি এবং প্রত্যেকের সময়সূচীগুলিকে ঘুরিয়ে নিয়েছি এবং আমার টিকিটগুলি সরানোর জন্য আবার কল করেছি। এই মুহুর্তে স্টাফরা যেখানে তখন অত্যন্ত অভদ্র এবং বলেছিল যে তারা প্রতি টিকিট প্রতি 15পাউন্ড চেয়েছিল কারণ পরের দিন একটি বড় শো হবে স্পষ্টতই এটি রেডিকুলাস ছিল কারণ আমি আগেই বলেছিলাম এটি একটি বিনামূল্যে আপগ্রেড ছিল। তারপরে আমাকে বিক্রয় ব্যবস্থাপকের কাছে স্থানান্তর করা হয়েছিল যিনি তখন মূল্য বাড়িয়ে 20 পাউন্ড টিকিটের অতিরিক্ত করেছিলেন। আমি আমার উদ্বেগ প্রকাশ করেছি এবং তাদের কলগুলি শুনতে বলেছি কারণ এই তৃতীয়বার দাম পরিবর্তন হয়েছে এবং এটি অগ্রহণযোগ্য এবং খারাপ গ্রাহক পরিষেবা। তিনি তারপর আমার উপর স্তব্ধ তাই একটি ফিরে কল যতক্ষণ না আমি তাকে আবার পেয়েছিলাম. তারপরে সে আমাকে মৌখিকভাবে লাঞ্ছিত করে এবং আবার আমার সাথে কথা বলে। আমি আবার কল করার চেষ্টা করেছি এবং দেখতে পেয়েছি যে সে আমার নম্বরটি ব্লক করেছে তাই আমি ফোন বন্ধ করে দিয়েছিলাম এবং তাকে আবার ফেরত দেওয়ার অনুরোধ জানিয়েছিলাম যখন সে আবার আমার সাথে ফোন রেখেছিল। সব মিলিয়ে টিকিট প্রায় 200 পাউন্ড এবং ট্রেনের টিকিটের পকেট থেকে 250 পাউন্ড এবং আমার বন্ধু রিটার্ন প্লেইন টিকিটে 140 পাউন্ড কম। আপনার টাকা সঞ্চয় করুন এবং অন্য কোথাও যান. আমি তাদের বিরুদ্ধে একটি ccj এবং একটি কার্ডের বিরোধ পূরণ করছি কারণ তারা আমাকে একটি একক উদ্বেগের সমাধান না করে আমাকে ইমেল করেছে যদি আমি পর্যালোচনা এবং কল রেকর্ডিং পোস্ট করি তবে তারা আমার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেবে