বুকিং এর নিয়ম ও শর্তাবলী

TravelGay.com (“আমরা”, “আমাদের”, “আমাদের”) এর ট্রেডিং নাম Out4You লিমিটেড যার নিবন্ধিত অফিস সোভারেন হাউস, চার্চ স্ট্রিট, ব্রাইটন, BN1 1UJ, যুক্তরাজ্যে রয়েছে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ভ্রমণ প্রদানকারীদের এজেন্ট হিসেবে কাজ করি। আমরা তাদের মালিক বা নিয়ন্ত্রণ করি না যারা আসলে আবাসন বা অন্যান্য পরিষেবা প্রদান করে যা আপনি আমাদের মাধ্যমে বুক করেন। মাধ্যমে করা সমস্ত বুকিং TravelGay.com হল শুধুমাত্র বাসস্থানের বুকিং এবং নন-প্যাকেজ বুকিং।

 এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে সংশোধন করা যেতে পারে এবং প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে (পরিবেশকদের মাধ্যমে) অনলাইনে, যেকোনো কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে, ইমেল বা টেলিফোনের মাধ্যমে উপলব্ধ করা আমাদের সমস্ত পরিষেবাগুলিতে প্রযোজ্য হতে পারে। যেকোন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আমাদের ওয়েবসাইট বা আমাদের যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস, ব্রাউজিং এবং ব্যবহার করে এবং/অথবা বুকিং করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে আপনি নীচের (আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহ) শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

ওয়েবসাইট নির্ভুলতা

আমাদের ওয়েবসাইটে আপনাকে দেওয়া বিশদগুলি সঠিক এবং আপ টু ডেট তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা কার্যত সম্ভাব্য সমস্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করি তবে আমরা বর্ণিত পরিষেবা এবং সুবিধাগুলির প্রকৃত সরবরাহকারীদের দ্বারা আমাদের দেওয়া বিবরণের উপর নির্ভর করি। কখনও কখনও রক্ষণাবেক্ষণ বা অতিথিদের কাছ থেকে চাহিদার অভাবের কারণে বর্ণিত সুবিধা বা ভ্রমণগুলি প্রত্যাহার করা হবে। একটি হোটেলে কিছু সুবিধার জন্য চার্জ হতে পারে। উচ্চ মরসুমে কিছু জায়গায় (এবং এমনকি অন্য সময়েও) কম বিবেচ্য গোষ্ঠীর শব্দে আপনার বিরক্ত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, তাই আপনার গন্তব্য এবং বাসস্থান নির্বাচন করার সময় এটি মনে রাখবেন। সমস্ত আবাসন প্রদানকারী স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আগমনের সাথে সাথে শহরের ট্যাক্স এবং অন্যান্য ফি সংগ্রহ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের বর্ণনার মধ্যে ত্রুটির জন্য কোনো দায় স্বীকার করতে পারি না যা আপনার সরবরাহকারীদের থেকে ভুল তথ্যের বিধানের ফলে হয়।

বাসস্থান রেটিং

আমাদের সাইটে প্রদত্ত সমস্ত রেটিং আমাদের রেটিং, সরবরাহকারী রেটিং এর উপর ভিত্তি করে এবং অগত্যা সম্পত্তির অফিসিয়াল রেটিং নয়। আমরা যে রেটিংগুলি ব্যবহার করি তা নির্দিষ্ট মানদণ্ড পূরণের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়, যার মধ্যে হোটেলের অবস্থান, সম্পত্তির সুবিধা এবং উপলভ্য ডাইনিং বিকল্পগুলির পরিসর অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

আমাদের ওয়েবসাইটে কিছু বৈশিষ্ট্য হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয় "TravelGay অনুমোদিত". যখন TravelGay একটি সম্পত্তি আমাদের মানদণ্ড পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে, বাসস্থানের কাজ বা বাদ দেওয়ার জন্য বা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির জন্য কোনও ওয়ারেন্টি করা যাবে না।

সমতা

আমরা শুধুমাত্র সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করার চেষ্টা করি যারা সকল গ্রাহকের সাথে সমান আচরণ করার জন্য আমাদের মানদণ্ড পূরণ করে। যেখানে সম্ভব, আমরা সমস্ত সরবরাহকারীদের কাছে আমাদের ব্যবসার উদ্দেশ্য পরিষ্কার করে দিই এবং আমরা যৌন অভিমুখীতা, বয়স, অক্ষমতা, লিঙ্গ পুনর্নির্ধারণ, বৈবাহিক অবস্থা, জাতি, ধর্ম বা বিশ্বাস বা লিঙ্গ নির্বিশেষে কোনও বৈষম্য সহ্য করি না এবং আমরা আশা করি যে সমস্ত সরবরাহকারী, সাব-কন্ট্রাক্টর এবং তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদেরও এটি মেনে চলতে হবে।

যেখানে সম্ভব, আমরা সমস্ত সরবরাহকারীকে তাদের ভৌগোলিক অবস্থান নির্বিশেষে UK Equality Act 2010 এবং পরবর্তী যে কোনো সংশোধনীতে নির্ধারিত একই কঠোর সমতা আইন মেনে চলতে বলি।

আমরা বুকিং করার সময় এবং আগমনের আগে সরবরাহকারীকে একজন গ্রাহক সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করার চেষ্টা করি।

আপনি যদি এটি প্রদান করেন, আমরা আমাদের সরবরাহকারীদের সাথে আপনার যৌন অভিযোজন সংক্রান্ত বিশদ বিবরণ শেয়ার করব যাতে আপনি আমাদের সমস্ত সরবরাহকারীদের কাছ থেকে সম্ভাব্য সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা পান।

আপনি আমাদের সাথে করা যেকোনো বুকিংয়ে আপনার সাথে সৌজন্য, সম্মান এবং সমানভাবে আচরণ করা হয় তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা চেষ্টা করি, আমাদের সরবরাহকারীদের কোনো কাজের জন্য আমরা দায়ী হতে পারি না।

Equaldex এর সাথে আমাদের ওয়েবসাইট অংশীদারwww.equaldex.com) পৃথক দেশের আইন সম্পর্কে আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করা। আমরা এই ডেটা যাচাই করার জন্য দায়ী নই এবং এটি শুধুমাত্র একটি গাইড হিসাবে প্রদান করা হয়। Equaldex এর ওয়েব সাইটে উপকরণ "যেমন আছে" প্রদান করা হয়. Equaldex এবং আমরা কোন ওয়্যারেন্টি দেয় না, প্রকাশ বা উহ্য, এবং এতদ্বারা সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি বা ব্যবসায়িকতার শর্তাবলী, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা, বা মেধা সম্পত্তির অ-লঙ্ঘন বা অধিকারের অন্যান্য লঙ্ঘন সহ অন্যান্য সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে এবং অস্বীকার করে। অধিকন্তু, Equaldex এবং Us এর ইন্টারনেট ওয়েব সাইটে বা অন্যথায় এই ধরনের উপকরণ বা এই সাইটের সাথে লিঙ্কযুক্ত কোনো সাইটের সাথে সম্পর্কিত উপাদানগুলির সঠিকতা, সম্ভাব্য ফলাফল, বা নির্ভরযোগ্যতার বিষয়ে কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না।

আমাদের সাথে বুকিং করার সময় আপনি একটি দেশের প্রাসঙ্গিক আইন চেক করার জন্য এবং আপনি সেগুলি মেনে চলেন তা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী। যদিও আমরা সাম্প্রতিক আইন সম্পর্কে পরামর্শ দিতে পারি, এটি আপনার একমাত্র দায়িত্ব এবং আপনি কোন নির্দিষ্ট গন্তব্যে ভ্রমণ করার সিদ্ধান্ত নেন কিনা তা আপনার নিজের সিদ্ধান্ত।

আপনার চুক্তি

আমরা আবাসন প্রদানকারীর জন্য একটি বুকিং এজেন্ট। আপনি যখন বুকিং করেন, তখন আপনি আমাদের মাধ্যমে আবাসন প্রদানকারীর সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করেন। আপনার চুক্তি আমাদের সাথে নেই. একজন এজেন্ট হিসাবে আমরা বাসস্থান বা হোটেলের কাজ বা বাদ দেওয়ার জন্য বা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির জন্য কোনও দায় স্বীকার করি না। আবাসন প্রদানকারীর শর্তাবলী আপনার বুকিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে এবং আমরা আপনাকে এগুলি সাবধানে পড়ার পরামর্শ দিই কারণ এতে আপনার বুকিং সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে৷

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মুদ্রাগুলি শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে এবং সঠিক এবং বাস্তব সময় হিসাবে নির্ভর করা উচিত নয়; প্রকৃত হার পরিবর্তিত হতে পারে।

সুস্পষ্ট ত্রুটি এবং ভুল (ভুল ছাপ সহ) বাধ্যতামূলক নয়।

প্রদান

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে আপনার ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে আবাসন প্রদানকারীর ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে বাতিলের সময়সীমার আগে অর্থপ্রদান নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অর্থপ্রদান আবাসন সরবরাহকারীর কাছে স্থানান্তরিত হবে, আমাদের বকেয়া যেকোন কমিশন বিয়োগ করা হবে এবং যেমন, আপনি এই ধরনের প্রদত্ত অর্থ পুনরুদ্ধার করতে পারবেন না।

অ-ফেরতযোগ্য হার বা বিশেষ অফারগুলির জন্য, আপনি বুকিং করার সময় আপনাকে চার্জ করা হতে পারে। অন্যান্য হারের জন্য, আপনার কার্ডটি পূর্ব-অনুমোদিত এবং তারপর বাতিলের সময়সীমার আগে চার্জ করা হবে। আপনি যখন বুকিং করবেন তখন বাতিলকরণের সময়সীমা প্রদর্শিত হবে।

দায়

আপনার বুকিংয়ের জন্য আপনার চুক্তিটি সরবরাহকারী বা সরবরাহকারীর সাথে রয়েছে যা আপনি বুকিং করেন এমন প্রকৃত পণ্য, সুবিধা বা পরিষেবা সরবরাহ করে এবং আপনার বুকিংয়ে ভুল হলে সেই সমস্ত সরবরাহকারীরা দায়ী।

আমরা আপনার বুকিং করার জন্য শুধুমাত্র এজেন্ট হিসেবে কাজ করি। আপনি যে আবাসন বুক করেন বা অন্য কোনো পরিষেবা, সুবিধা বা পণ্য যা আপনি বুক করেন আমরা তার মালিক বা নিয়ন্ত্রণ করি না।

স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে কোনো প্রতিক্রিয়া, তথ্য, বিষয়বস্তু, কাজ, বাদ দেওয়া বা কোনো বাসস্থান প্রদানকারীর কোনো লঙ্ঘনের জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

তদনুসারে, আমাদের নিজস্ব অবহেলার কারণে আপনার বুকিংয়ে ভুল হওয়া কিছুর জন্য আমাদের কোনো দায় বা দায় নেই। যেহেতু আমরা কেবলমাত্র আপনার বুকিং প্রক্রিয়াকরণকারী এজেন্ট হিসাবে কাজ করি শুধুমাত্র সেই পরিস্থিতিতেই আমরা অবহেলা করতে পারি তা হল আপনার এবং প্রাসঙ্গিক সরবরাহকারীর মধ্যে তারিখ বা অন্যান্য তথ্যের বিধানের ক্ষেত্রে।

অভিযোগ

যেহেতু আপনার ব্যবস্থার জন্য চুক্তিটি আপনার এবং হোটেলের মধ্যে, যেকোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ তাদের সম্বোধন করা উচিত। আপনার থাকার সময় যদি আপনার কোনো সমস্যা হয়, তাহলে তা অবিলম্বে হোটেলে জানাতে হবে। আপনি যদি এই পদ্ধতি অনুসরণ করতে ব্যর্থ হন তবে হোটেলের জন্য আপনার অভিযোগ তদন্ত এবং সংশোধন করার সুযোগ কম থাকবে। আপনি যে পরিমাণ ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী হতে পারেন তা ফলস্বরূপ হ্রাস বা নির্বাপিত হতে পারে।

আপনি যদি এখনও বাড়ি ফেরার সময় অভিযোগ করতে চান, তাহলে আপনাকে অবশ্যই আবাসন প্রদানকারীর কাছে লিখিতভাবে আপনার প্রতিনিধিত্ব করতে হবে। আমরা অভিযোগের সাথে মোকাবিলা করার জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করি না, বা ফেরত বা ক্ষতিপূরণের জন্য আমাদের কোন দায়বদ্ধতা নেই।

ভিসা, পাসপোর্ট এবং স্বাস্থ্যের প্রয়োজনীয়তা

অভিবাসন, ভিসা এবং স্বাস্থ্যের প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

আর্থিক সুরক্ষা এবং বীমা

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে বুকিং এর জন্য কোন আর্থিক সুরক্ষা ব্যবস্থা নেই TravelGay.com আপনার বুকিংয়ের জন্য উপযুক্ত ভ্রমণ বীমার ব্যবস্থা করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে পরিস্থিতি

এই শর্তগুলির মধ্যে অন্য কোথাও আমরা ভিন্নভাবে বলি সেই ব্যতীত, আমরা কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে পারি না, খরচ পরিশোধ করতে পারি না বা কোনো পরিমাণের জন্য ক্ষতি কভার করতে পারি না বা অন্যথায় দায়িত্ব গ্রহণ করতে পারি না যদি, আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির ফলে, প্রস্থানের পরে আমাদের আপনার বুকিং পরিবর্তন করতে হয়, অথবা আমরা, বা আমাদের সরবরাহকারীরা, আপনার বুকিং সরবরাহ করতে পারে না, যেমন আমরা, বা তারা, সম্মত হয়েছিল, অথবা আপনি কোনো বর্ণনার কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির সম্মুখীন হন। যখন আমরা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কথা উল্লেখ করি, তখন আমরা এমন কোনো ঘটনাকে বোঝাই যা আমরা, বা সরবরাহকারী, সমস্ত যুক্তিসঙ্গত যত্ন নেওয়ার পরেও পূর্বাভাস বা এড়াতে পারিনি। এই ধরনের পরিস্থিতিতে সাধারণত যুদ্ধ, সন্ত্রাসী কার্যকলাপ, মহামারী, নাগরিক অস্থিরতা, শিল্প বিরোধ, খারাপ আবহাওয়া (প্রকৃত বা হুমকির সম্মুখীন) এবং আপনার আবাসনের বাইরে চলমান উল্লেখযোগ্য বিল্ডিং কাজ অন্তর্ভুক্ত থাকবে কিন্তু এর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয় যা আমাদের আগে থেকে জানা ছিল না। তৃতীয় পক্ষ থেকে আপনার প্রস্থানের তারিখ এবং বিল্ডিং কাজ (যেমন রিসর্ট ডেভেলপমেন্ট)।

ফোর্স ম্যাজিওর, অনিবার্য এবং অসাধারণ পরিস্থিতি

ফোর্স ম্যাজিওর মানে অস্বাভাবিক এবং অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যা আপনার ভ্রমণ ব্যবস্থার সাথে জড়িত যে কারো নিয়ন্ত্রণের বাইরে। যেকোন ভ্রমণ ব্যবস্থা প্রদানকারীর দ্বারা সমস্ত যথাযথ যত্ন নেওয়া হলেও এইগুলির পরিণতিগুলি প্রায়শই এড়ানো যায় না। ফোর্স ম্যাজেউর ইভেন্টের সাথে যুক্ত যেকোন পকেট খরচের জন্য আপনাকে কভার করার জন্য আপনি নির্দিষ্ট বীমা কিনতে চাইতে পারেন। ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্টগুলির উদাহরণ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়; ঈশ্বরের একটি কাজ, গুরুতর আবহাওয়া, অপ্রত্যাশিত ট্র্যাফিক বিলম্ব বা ধর্মঘট, যুদ্ধ, যুদ্ধের হুমকি বা অনুরূপ, সন্ত্রাসবাদ।

অনিবার্য এবং অসামান্য পরিস্থিতি বলতে বোঝায় এমন পরিস্থিতি যে দলের নিয়ন্ত্রণের বাইরে এমন পরিস্থিতির উদ্রেক করে এবং যার পরিণতি এড়ানো যেত না, এমনকি সমস্ত যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হলেও।

অনিবার্য এবং অসাধারণ পরিস্থিতিগুলি কভার করতে পারে উদাহরণস্বরূপ যুদ্ধ, অন্যান্য গুরুতর নিরাপত্তা সমস্যা যেমন সন্ত্রাসবাদ, মানব স্বাস্থ্যের জন্য উল্লেখযোগ্য ঝুঁকি যেমন আপনার দেশে বা ভ্রমণের গন্তব্যে একটি গুরুতর রোগের প্রাদুর্ভাব, বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ যেমন বন্যা, ভূমিকম্প বা আবহাওয়া পরিস্থিতি যা গন্তব্যে নিরাপদে ভ্রমণ করা অসম্ভব করে তোলে।

এই শর্তগুলির মধ্যে আমরা অন্যত্র যেখানে ভিন্নভাবে বলি তা ব্যতীত, আমরা কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে পারি না, অ-পুনরুদ্ধারযোগ্য খরচ বা খরচ পরিশোধ করতে পারি না, বা কোনো পরিমাণের জন্য ক্ষতি পূরণ করতে পারি না বা অন্যথায় দায়িত্ব গ্রহণ করতে পারি না যদি, অনিবার্য এবং অসাধারণ পরিস্থিতির ফলে, আমাদের আপনার পরিবর্তন করতে হয় প্রস্থানের পরে বুকিং, অথবা আমরা, বা আমাদের সরবরাহকারীরা, আপনার বুকিং সরবরাহ করতে পারে না, যেমন আমরা, বা তারা, সম্মত হয়েছিল, অথবা আপনি কোনো বর্ণনার কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির সম্মুখীন হন।

কোনো সরবরাহকারী আমাদের ফেরত না দিলে বা বুকিংয়ের সাথে সম্পর্কিত অ-পুনরুদ্ধারযোগ্য খরচ থাকলে অনিবার্য এবং অসাধারণ পরিস্থিতিতে আমরা নগদ ফেরত দিতে অক্ষম।

অনিবার্য এবং অসাধারণ পরিস্থিতিতে যখন আপনি আপনার গন্তব্যে ভ্রমণ করতে অক্ষম হন, তখন আপনাকে একটি ভ্রমণ বীমা দাবি করতে হবে।

পরিবর্তন এবং বাতিলকরণ

আপনি যদি কোনও উপায়ে বুক করা ব্যবস্থাগুলি পরিবর্তন বা বাতিল করতে চান তবে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের রিজার্ভেশন খুঁজুন বিভাগ থেকে তা করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি সেই সময়ে উপলব্ধতা এবং আবাসন প্রদানকারীর শর্তাবলী সাপেক্ষে।

আপনি যদি চেক-ইন তারিখে দেরী বা বিলম্বিত আগমন করেন বা শুধুমাত্র পরের দিন পৌঁছান, তবে আবাসন প্রদানকারীর সাথে এটি যোগাযোগ করতে ভুলবেন না যাতে তারা জানতে পারে কখন আপনি আপনার বুকিং বাতিল করা বা আবাসন প্রদানকারী একটি নম্বর চার্জ করা এড়াতে আশা করবেন। - শো ফি।

আপনাকে কোনো বুকিংয়ে নাম পরিবর্তন করার অনুমতি নেই এবং মূল বুকিংয়ে যাত্রীদের মধ্যে অন্তত একজন (18 বছরের বেশি) অবশ্যই থাকতে হবে, যদি না আপনাকে আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে ভ্রমণ করতে বাধা দেওয়া হয় এবং শুধুমাত্র মন পরিবর্তনের কারণে নয়।

আপনি যদি বাতিল করেন, তবে বাতিল করার আগে যে কোনো চার্জ এবং যে কোনো প্রি-বুক করা আইটেম বা পরিষেবার জন্য প্রদত্ত কোনো আমানত আপনাকে অবশ্যই দিতে হবে।
একটি বাসস্থান প্রদানকারীর সাথে একটি বুকিং করার মাধ্যমে, আপনি সেই আবাসন প্রদানকারীর প্রাসঙ্গিক বাতিলকরণ এবং নো-শো নীতিতে সম্মত হন এবং সম্মত হন। দয়া করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট হার, ফি বা বিশেষ অফার বাতিল, ফেরত বা পরিবর্তনের জন্য যোগ্য নয়। গন্তব্যে থাকাকালীন আপনাকে একটি প্রযোজ্য শহর/পর্যটন ট্যাক্সও চার্জ করা হতে পারে এবং কোনও শো বা চার্জ বাতিল করার ক্ষেত্রেও আবাসন প্রদানকারীর দ্বারা এই ফি চার্জ করা হতে পারে। আপনার রিজার্ভেশন করার আগে অনুগ্রহ করে এই ধরনের যেকোনো শর্তের জন্য আপনার পছন্দের পণ্য বা পরিষেবার বুকিং বিশদটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করুন।

বিলম্বিত অর্থপ্রদান, ভুল ব্যাঙ্ক, ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ, অবৈধ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা অপর্যাপ্ত তহবিলের ফলে আপনার বুকিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। সম্পূর্ণ অর্থপ্রদান অবশ্যই বাতিলকরণের সময়সীমার আগে গ্রহণ করতে হবে। একবার সম্পূর্ণ অর্থপ্রদান করা হয়ে গেলে, একটি বুকিং অ-ফেরতযোগ্য হয়ে যায়।

মুদ্রা ওঠানামা

কারেন্সি এক্সচেঞ্জ রেট ওঠানামা, সরকারী পদক্ষেপ, বা বিমান বা ফেরি ভাড়ার পরিবর্তনের কারণে আমাদের খরচের কোনো বৃদ্ধি হলে, আমরা শুধুমাত্র 2% পরিবর্তন শোষণ করব। আপনাকে 2% এবং 10% এর উপরে যেকোন বৃদ্ধি পূরণ করতে হবে।

চিঠিপত্র এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে একটি বুকিং করে, আপনি আপনার রিজার্ভেশন সম্পর্কিত বিশদ সহ ইমেল পেতে সম্মত হন। আমরা পর্যালোচনা এবং অন্যান্য প্রচারমূলক তথ্যের জন্য অনুরোধগুলি অনুসরণ করতে পারি। আপনি যেকোন সময় এই যোগাযোগগুলি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন, কিন্তু আপনার বুকিং সংক্রান্ত যেকোনও সম্ভাব্য পরিবর্তনগুলি আপনাকে আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য বিশেষভাবে আপনার বুকিং সংক্রান্ত ইমেলগুলি পাঠানো অব্যাহত থাকবে৷ আপনার বুকিং যথাযথভাবে সম্পূর্ণ এবং সুরক্ষিত করার জন্য, আপনাকে একটি সঠিক এবং বৈধ ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে যেখানে আপনার অ্যাক্সেস আছে। আমরা কোনো ভুল বা ভুল বানান ইমেল ঠিকানা বা ভুল বা ভুল ফোন নম্বর বা ক্রেডিট কার্ড নম্বর যাচাই করার জন্য দায়ী বা দায়বদ্ধ নই এবং আমাদের কোনো বাধ্যবাধকতা নেই।

গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি.

আইন ও বিচার বিভাগ

এই বুকিং শর্তাবলী এবং তাদের (সমস্ত অ-চুক্তিবিহীন বিরোধ বা দাবি সহ) থেকে উদ্ভূত কোনো বিরোধ বা দাবি ইংরেজি আইন অনুসারে এবং ইংরেজি আদালতের এখতিয়ারের সাপেক্ষে পরিচালিত হবে।

ব্যবহারের শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছিল 24শে জানুয়ারী 2024 তারিখে।